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Information Oberfinanzdirektion Karlsruhe

Les centres de services des bureaux des impôts rouvrent leurs portes

À partir du 2 août 2021, les bureaux des impôts du Bade-Wurtemberg seront à nouveau ouverts au public. Toutefois, en raison de la pandémie toujours en cours, il est nécessaire de prendre d'abord un rendez-vous en ligne. Cela permet d'éviter les temps d'attente pour les citoyens et de mieux respecter les règles de dédouanement

Le système de rendez-vous se trouve sur la page d'accueil des sites web des bureaux des impôts. Si les citoyens n'ont pas accès à la réservation en ligne, un rendez-vous peut également être pris par téléphone.

Pour protéger les citoyens et le personnel, les bureaux des impôts ont développé des concepts d'hygiène complets. L'accès n'est autorisé qu'avec un masque couvrant la bouche et le nez. Les règles de distance et d'hygiène requises doivent être respectées.

En outre, tous les bureaux fiscaux disposent d'un formulaire de contact électronique, qui peut être consulté sur le site web du bureau fiscal local. Les citoyens peuvent également s'y informer à l'avance des particularités locales de leur bureau des impôts.

Le chatbot fiscal de l'administration fiscale du Bade-Wurtemberg est également disponible pour répondre aux questions générales sur les déclarations d'impôts. Le chatbot est disponible sept jours sur sept et 24 heures sur 24. Vous pouvez trouver l'assistant fiscal virtuel ici : https://steuerchatbot.digital-bw.de/

En outre, l'administration fiscale Baden-Württemberg utilise des vidéos explicatives. En deux minutes environ, chaque vidéo explique de manière brève et concise ce qu'il faut faire dans certaines situations ou quelles sont les options offertes par la législation fiscale. Le lien vers les vidéos explicatives se trouve sur Internet, sur la page d'accueil du site de l Oberfinanzdirektion Karlsruhe et les bureaux des impôts.

 

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