La ministre des finances Edith Sitzmann a présenté mercredi le bureau des impôts Ravensburg comme le "bureau des impôts du futur" (FiZ en abrégé). "Nous testons des innovations allant du service numérique aux citoyens à la communication avec les entreprises dans cinq des 65 bureaux fiscaux. Je suis heureux que le bureau des impôts Ravensburg ait pu convaincre avec sa demande. Sur Ravensburg, nous développons et testons l'avenir de l'administration moderne", a déclaré Edith Sitzmann. Le ministre des finances, ainsi que la présidente des finances Andrea Heck et Frank Widmaier, chef du bureau des impôts, ont présenté les points focaux.
"Nous allons considérablement étendre le service aux citoyens dans les années à venir", a déclaré M. Sitzmann. Cela sera rendu possible, par exemple, par des systèmes de prise de rendez-vous, de rappel et de vidéoconférence, ainsi que par l'expansion du traitement numérique des dossiers. "Le traitement numérique profite à l'administration fiscale car il laisse plus de temps pour les cas plus compliqués. Et c'est plus rapide pour les citoyens", a souligné Andrea Heck, chef des finances.
Pour cette raison, le service existant ELSTER doit être considérablement étendu. Aux points dits ELSTER, les citoyens peuvent poser leurs questions sur le logiciel pendant les heures d'ouverture (comme l'authentification sur ELSTER). "Nous voulons rapprocher ELSTER des citoyens et le rendre plus facile à utiliser", a déclaré M. Sitzmann. À cette fin, un WLAN gratuit serait disponible dans le bureau central d'information et d'acceptation ainsi que dans la zone d'attente, ce qui permettrait d'accéder à ELSTER.
Le bureau des impôts Ravensburg du site de Weingarten est l'un des cinq bureaux des impôts du Land qui testent d'autres possibilités de numérisation. "Je suis heureux que nous fassions partie des cinq bureaux fiscaux de l'avenir. Les employés de Weingarten ont rendu cela possible grâce à leur créativité et leur engagement. Nous sommes impatients de montrer comment l'administration fiscale peut devenir plus moderne", a déclaré le Vorsteher Frank Widmaier.
Historique "digital@bw"
La numérisation est un élément central du travail du gouvernement de l'État. À cette fin, elle a lancé une offensive d'investissement : environ un milliard d'euros seront investis dans la numérisation au cours de cette législature. Avec "digital@bw", la première stratégie de numérisation à l'échelle de l'État et interdépartementale a été présentée à l'été 2017, créée en travail d'équipe par tous les ministères. Au cours des deux prochaines années, plus de 70 projets très spécifiques d'un volume de plus de 300 millions d'euros seront mis en œuvre pour ancrer Baden-Württemberg comme une région leader de la transformation numérique en Europe. L'un des points centraux de "digital@bw" est l'administration 4.0. Avec www.digital-bw.de, le gouvernement de l'État a également lancé un portail central en ligne, nouvelle vitrine de la numérisation.
