Edith Sitzmann : "A Ravensburg, nous développons et expérimentons l'avenir de l'administration moderne".
La ministre des Finances Edith Sitzmann a présenté mercredi le centre des impôts Ravensburg comme "centre des impôts du futur" (en abrégé : FiZ). "Nous expérimentons dans cinq des 65 centres des finances publiques des innovations allant du service citoyen numérique à la communication avec les entreprises. Je suis heureux que le centre des impôts Ravensburg ait pu convaincre avec sa candidature. À Ravensburg, nous développons et expérimentons l'avenir de l'administration moderne", a déclaré Edith Sitzmann. La ministre des Finances a présenté les points forts du projet en compagnie de la présidente de l'administration fiscale Andrea Heck et de Frank Widmaier, directeur de l'administration fiscale.
"Dans les années à venir, nous allons considérablement développer les services pour les citoyens", a déclaré Mme Sitzmann. Cela sera possible grâce à des systèmes de prise de rendez-vous, de rappel et de vidéoconférence ainsi qu'à l'extension du traitement numérique des dossiers. "L'administration fiscale profite du traitement numérique car il lui reste plus de temps pour les cas plus compliqués. Et pour les citoyens, c'est plus rapide", a souligné Andrea Heck, directrice générale des finances.
C'est pourquoi l'offre de services existante sur ELSTER devrait être considérablement élargie. Pendant les heures d'ouverture, les citoyens peuvent poser leurs questions sur le logiciel (comme par exemple l'authentification sur ELSTER) à des points appelés ELSTER. "Nous voulons familiariser les citoyens avec ELSTER et faciliter son utilisation", a déclaré Mme Sitzmann. Pour ce faire, un réseau WLAN gratuit serait disponible dans le point d'information et d'accueil central ainsi que dans la salle d'attente, ce qui permettrait d'accéder à ELSTER.
Le bureau des finances Ravensburg sur le site de Weingarten est l'un des cinq bureaux des finances du pays qui expérimentent des possibilités supplémentaires de numérisation. "Je me réjouis que nous soyons l'un des cinq bureaux des impôts du futur. Les collaborateurs et collaboratrices ici à Weingarten ont rendu cela possible grâce à leur créativité et leur engagement. Nous sommes impatients de montrer comment l'administration fiscale peut devenir plus moderne", a déclaré le chef Frank Widmaier.
Contexte "digital@bw"
La numérisation est un axe de travail central du gouvernement du Land. Pour ce faire, il a lancé une offensive d'investissement : environ un milliard d'euros seront investis dans la numérisation au cours de cette législature. Avec "digital@bw", la première stratégie de numérisation à l'échelle du pays et interministérielle, élaborée en équipe par tous les ministères, a été présentée à l'été 2017. Au cours des deux prochaines années, plus de 70 projets très concrets seront mis en œuvre avec un volume de plus de 300 millions d'euros, afin d'ancrer Baden-Württemberg comme région phare de la transformation numérique en Europe. L'une des priorités de "digital@bw" est l'administration 4.0. Avec Extern: www.digital-bw.de (Öffnet in neuem Fenster), le gouvernement du Land a également lancé un portail central en ligne comme nouvelle vitrine de la numérisation.