Edith Sitzmann : "Je me réjouis que notre office Offenburg en fasse partie. Sur Offenburg, nous développons et expérimentons l'avenir de l'administration moderne"
"Nous voulons développer considérablement le service aux citoyens dans les années à venir", a déclaré Mme Sitzmann. Cela sera possible grâce à des systèmes de prise de rendez-vous, de rappel et de vidéoconférence ainsi qu'au développement du traitement numérique des dossiers. "Nous voulons ainsi améliorer et développer la communication entre les citoyens, les conseillers fiscaux et les entreprises de la région et l'administration fiscale", a expliqué Andrea Heck, présidente de l'administration fiscale. En outre, l'offre de services existante sur ELSTER devrait être considérablement élargie. Les citoyens peuvent poser des questions sur ELSTER (comme par exemple sur l'authentification auprès de ELSTER) à des points appelés ELSTER. "Nous voulons lever les inhibitions et faciliter l'accès à ELSTER ", a déclaré Mme Sitzmann.
L'objectif est que les citoyens déposent leurs déclarations d'impôts par voie électronique et fournissent ainsi directement aux services fiscaux la base d'un traitement électronique ultérieur. Cela facilite non seulement les processus de travail au sein de l'administration et accélère la procédure, mais préserve aussi durablement les ressources. "L'administration fiscale a déjà montré à plusieurs reprises par le passé qu'elle était particulièrement innovante. Ainsi, à la fin de l'année dernière, il a reçu un prix dans le cadre du concours fédéral "mobil gewinnt", une initiative pour des concepts de transport alternatifs et écologiques", a rapporté Mme Sitzmann.
Offenburg avec Rottweil, le centre des impôts est l'un des deux centres des impôts de la région de Fribourg et l'un des cinq centres des impôts du pays qui expérimentent des possibilités supplémentaires de numérisation. "Être l'un des cinq bureaux des impôts du futur est une bonne nouvelle pour nous. Nous le devons à l'engagement et aux idées des collaborateurs et collaboratrices ici à Offenburg. Nous voulons maintenant montrer comment l'administration fiscale peut devenir plus moderne", a déclaré le chef Klaus-Thomas Teufel.
Contexte "digital@bw"
La numérisation est un axe de travail central du gouvernement du Land. Pour ce faire, il a lancé une offensive d'investissement : environ un milliard d'euros seront investis dans la numérisation au cours de cette législature. Avec "digital@bw", la première stratégie de numérisation à l'échelle du pays et interministérielle, élaborée en équipe par tous les ministères, a été présentée à l'été 2017. Au cours des deux prochaines années, plus de 70 projets très concrets seront mis en œuvre avec un volume de plus de 300 millions d'euros, afin d'ancrer Baden-Württemberg comme région phare de la transformation numérique en Europe. L'une des priorités de "digital@bw" est l'administration 4.0. Avec Extern: www.digital-bw.de (Öffnet in neuem Fenster), le gouvernement du Land a également lancé un portail central en ligne comme nouvelle vitrine de la numérisation.