Les bureaux des impôts de Baden-Württemberg ont mis en place des "centres de services" à votre intention. Ils sont également appelés "bureaux centraux d'information et d'acceptation", en abrégé "ZIA". Cela nous permet d'établir un contact direct avec vous et de vous garantir le meilleur service client possible.
Nos tâches comprennent, entre autres, l'acceptation des déclarations d'impôt et des demandes de réduction de l'impôt sur les salaires, la fourniture d'informations fiscales générales et la délivrance de formulaires selon les besoins.
Vous trouverez les heures d'ouverture du centre de services de votre bureau des impôts sur la page d'accueil de ce dernier.
Vous ne pouvez pas joindre le personnel du centre de service par téléphone, car c'est le seul moyen de garantir que le trafic public est traité de la manière la plus rapide et la plus appropriée possible.
Bien entendu, vous pouvez également envoyer votre déclaration de revenus au bureau des impôts par la poste ou par voie électronique via ELSTER.
En outre, veuillez utiliser la boîte aux lettres du bureau fiscal concerné pour déposer votre déclaration d'impôt ou toute autre correspondance, car les agents chargés des déclarations d'impôt ne vérifient pas l'exactitude ou l'exhaustivité des déclarations d'impôt.
Vous n'avez plus besoin de reçus pour soumettre votre déclaration de revenus. Dans les bureaux des impôts, l'obligation de conserver les reçus a remplacé l'obligation de présenter des reçus.
Le personnel du centre de services ne vérifie donc plus l'exactitude et l'exhaustivité des documents.
Vous trouverez un aperçu dans notre FAQ.
Dans les centres de services, nous pouvons répondre aux questions d'ordre organisationnel et général concernant la déclaration d'impôt. Nous ne pouvons qu'apporter notre soutien à cet égard.
Nous ne sommes pas autorisés à offrir des conseils fiscaux. Par conséquent, nous devons vous demander de consulter les membres des professions de conseil fiscal pour les questions relatives à la fiscalité.
Vous ne pouvez traiter les questions et les sujets très personnels que dans les centres de service. Cela signifie que vous ne pouvez pas y comparaître au nom d'autres personnes, sauf si vous présentez une procuration appropriée.
À des fins d'identification, veuillez toujours vous munir d'une pièce d'identité officielle avec photo et de votre numéro d'identification ou de votre numéro fiscal (le cas échéant) lorsque vous vous rendez au "Centre de services".