Um Ihr Anliegen schnellstmöglich erledigen zu können, bitten wir Sie, bei telefonischen Anfragen folgendes zu beachten:
- Bitte halten Sie bei sämtlichen Anfragen Ihre Steuernummer bereit. Diese finden Sie beispielsweise auf dem Steuerbescheid.
- Ihre steuerliche Identifikationsnummer („IdNr“) finden Sie auf Ihrem Einkommensteuerbescheid oder können Sie online hier in Erfahrung bringen.
- Eine Mitteilung der IdNr. per E-Mail oder Telefon durch das Finanzamt ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich.
- Die Änderung der Bankverbindung muss dem Finanzamt schriftlich/elektronisch (ggf. neues SEPA-Lastschriftmandat) mitgeteilt werden. Infolge eines Telefonates kann aus rechtlichen Gründen keine Änderung erfolgen.
- Bei Fragen zu ELSTER wenden Sie sich bitte direkt an die ELSTER-Hotline .
- Von Anfragen zum Bearbeitungsstand von Steuererklärungen bitten wir abzusehen.