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Information bureau des impôts Offenburg

Système de prise de rendez-vous en ligne utilisé dans les bureaux des impôts du Bade-Wurtemberg

Les citoyens peuvent désormais utiliser un portail de réservation pour prendre un rendez-vous en ligne à l'avance pour une visite au centre de service de leur bureau fiscal compétent - le point central d'information et d'acceptation (ZIA).

Les rendez-vous peuvent être pris via le système de rendez-vous sur la page d'accueil des bureaux des impôts.

Avec cette nouvelle offre de service, les citoyens ont la possibilité de planifier le temps de contact sur place et de l'intégrer ainsi de manière optimale dans leur propre routine quotidienne. En outre, en évitant les temps d'attente, les règles de distance requises peuvent être mieux respectées et le risque d'infection minimisé.

En outre, il est également possible de transmettre en toute sécurité des messages et des pièces jointes cryptées par https au bureau des impôts en ligne via le formulaire de contact. Outre le message de contact structuré par des informations dans des champs obligatoires, des pièces jointes d'un maximum de 15 Mo peuvent également être téléchargées dans le message de contact et envoyées au bureau des impôts sans aucun problème.

Contexte "digital@bw"

La numérisation est au cœur des préoccupations du gouvernement de l'État. À cette fin, elle a lancé une offensive d'investissement : environ un milliard d'euros seront investis dans la numérisation au cours de cette législature. Avec "digital@bw", la première stratégie de numérisation à l'échelle de l'État et interdépartementale a été présentée à l'été 2017, qui a été créée en travail d'équipe par tous les ministères. Au cours des deux prochaines années, plus de 70 projets très spécifiques d'un volume de plus de 300 millions d'euros seront mis en œuvre pour ancrer Baden-Württemberg comme une région leader de la transformation numérique en Europe. L'un des points centraux de "digital@bw" est l'administration 4.0. Avec www.digital-bw.de, le gouvernement de l'État a également lancé un portail central en ligne
comme nouvelle vitrine de la numérisation.

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